Ich arbeite in einem kleinen, aber wachsenden Versandhandel. Bis jetzt läuft alles relativ Freihand, wir haben noch keine absolute zentrale IT-Service Management Lösung. Brauchten wir auch nie. Da mein Chef allerdings vorhat, zu expandieren, meint er, dass ein (später vielleicht auch zwei) Mitarbeiter sich so halb um IT-Angelegenheiten kümmern sollen.
Ich bin jetzt also von meinem Chef losgeschickt worden, nach einer guten ITSM Software zu suchen. Kennt sich wer aus?
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